O Gartner estimou que o mercado de ferramentas dedicadas de mineração de processo cresceu de US $110 milhões em 2018 para US $320 milhões em 2019.
Um aumento em tecnologias como IA e automação de processos robótica (RPA) fez crescer a demanda por ferramentas de process mining. Mais recentemente, um impulso empresarial em investimentos em tecnologia para responder à pandemia acelerou essa demanda.
A maioria das empresas está automatizando processos por meio de RPA e hiperautomação sem primeiro compreender totalmente seus dados e processos.
À medida que as empresas buscam maior eficiência, há um debate sobre se faz mais sentido automatizar o que existe ou consertá-lo primeiro.
Automatizar um processo incorreto pode torná-lo mais rápido, mas também pode sofrer com gargalos causados pela integração com sistemas legados ou processos de aprovação.
Process mining pode ajudar uma empresa a consertar um processo ruim primeiro. Permite que as empresas automatizem e otimizem as operações, identificando as melhores práticas e, em seguida, disseminando-as em uma organização. Isso reduz o desperdício, aloca recursos físicos e humanos com mais eficiência e permite respostas mais rápidas às mudanças internas e ambientais.
Os dados se tornaram um recurso natural essencial para as operações de negócios. As empresas precisam considerar quatro elementos de transformação digital ao desenvolver estratégias para aproveitar os dados. Tornou-se uma espécie de clichê que os dados são um recurso natural essencial para o funcionamento de uma empresa. Deve ser aproveitado e transformado em […]
Com os desafios da Indústria 4.0, Process Mining dá apoio às empresas para se adaptarem rapidamente às mudanças tecnológicas através da análise de processos técnicos e de negócios, podendo, assim, oferecer soluções customizadas para os clientes. CONCEITO DE INDÚSTRIA 4.0 A Primeira Revolução Industrial teve início no final do século XVIII, quando as pessoas começaram […]
As mais complexas organizações já possuem ou irão criar no futuro próximo os seus Centros de Serviços Compartilhados (CSC). Essas empresas lidam com milhares de clientes, de fornecedores, de pedidos e tal volume de transações torna a gestão dos serviços, mantendo a qualidade no atendimento dentro dos requisitos de custo, um verdadeiro desafio. Sem mencionar […]
